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Come possiamo aiutarti?

Posso annullare la mia prenotazione?

Sì, hai la possibilità di annullare la tua prenotazione. Tuttavia, ti verrà applicata una penale in base al momento dell'annullamento.

Se decidi di annullare il tuo viaggio entro 40 giorni prima della partenza, sarà applicata una penale pari al 40% dell'importo totale (escluso il volo). Dal 39º giorno fino al giorno della partenza, la penale sarà del 100%. È importante notare che in ogni caso il volo sarà soggetto a una penale del 100% e che gli annullamenti delle prenotazioni per il Club Ibiza e il Club Maiorca saranno sempre con penale del 100%.

Se decidi di annullare entro 24 ore dall'acquisto, non verranno applicate penali.

Inoltre, ti consigliamo vivamente di valutare l'opzione di acquistare l'Assicurazione Annullamento durante la prenotazione. In caso di annullamento dovuto a motivi certificati, la compagnia assicurativa procederà al rimborso secondo le condizioni specificate nel libretto informativo.

Puoi consultare il libretto informativo qui: link al libretto informativo

Per quanto riguarda gli eventi organizzati da Utravel, in caso di annullamento, sarà applicata una penale del 100% a partire dal giorno successivo alla prenotazione.

 

Per effettuare qualsiasi modifica alla tua pratica contattaci al +39 3519804985, indicandoci Cognome e numero di prenotazione (è quello che inizia con SOIT) e saremo lieti di aiutarti!

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